Les sept échecs les plus gênants de Twitter en 2016
Des mauvaises blagues aux cas d'erreur d'identité, retour sur nos gaffes préférées dans la Twittersphere
Valérie Macon/Getty Images
Les médias sociaux sont une bête difficile à gérer dans le meilleur des cas et cette année n'a pas fait exception – à un moment donné, Twitter a accidentellement bloqué son propre directeur général de son fil Twitter. Tout le monde, de l'Everton FC au département d'État américain, a également souffert d'échecs embarrassants sur Twitter en 2016, avec des messages erronés envoyés (et repérés) avant que les dégâts ne puissent être réparés.
Voici un aperçu des sept moments Twitter les plus gênants de l'année :
Quand Kay Burley a tué Malcolm Muggeridge – encore une fois
Le diffuseur bien-aimé de la BBC Cliff Michelmore est décédé en mars à l'âge de 96 ans. Mais alors que les hommages commençaient à affluer, la présentatrice de Sky News, Kay Burley, a accidentellement rendu hommage à une autre personnalité des médias, Malcolm Muggeridge, décédé il y a 26 ans. Elle a réalisé son erreur après que les abonnés l'aient corrigée, mais pas avant que Muggeridge n'ait commencé à faire des tendances sur le site.
Quand Oprah a soudainement eu un tatouage… et un nouveau visage
Alors que la 88e cérémonie des Oscars débutait à Hollywood en février, les fashionistas étaient occupées à partager des photos de stars sur le tapis rouge. Malheureusement, un blog, Total Beauty, a confondu l'actrice de Ghost Whoopi Goldberg avec l'animatrice de talk-show Oprah Winfrey, s'exclamant qu'ils n'avaient 'aucune idée que @Oprah était #tatted'. Le blog s'est ensuite excusé et a même proposé de faire un don de 10 000 $ à des œuvres de bienfaisance choisies par Goldberg et Winfrey.
Quand Isis a pris un passe-temps étrange
Les combattants de l'État islamique « rasent les ours » pour échapper aux frappes aériennes, a annoncé solennellement NBC sur son fil Twitter en février. Après une certaine confusion, il a précisé que cela signifiait «barbes», mais les blagues de Winnie l'ourson avaient déjà été lancées. 'Correction : c'était des barbes, pas des ours', a déclaré le diffuseur. « Ce ne peut pas être les deux ? » a déploré un répondant.
Quand Twitter a bloqué son propre directeur général
Twitter a réprimé les comptes malveillants cette année, mais s'est acquitté de sa tâche de suspendre les flux de terroristes et d'autres indésirables avec une telle ferveur qu'il a réussi à supprimer le compte de son propre directeur général. Le cofondateur du site, Jack Dorsey, a brièvement démarré sa propre création en novembre. Lorsque son compte a été restauré, il avait perdu la plupart de ses 3,9 millions de followers. Dorsey s'est moqué de l'incident avec un message faisant référence au tout premier tweet: 'Je viens de configurer mon twttr… encore une fois', a-t-il écrit, attribuant la suspension à une 'erreur interne'.
Quand le député australien Mike Baird a tenté d'offrir sa sympathie aux victimes bruxelloises
Les politiciens ont souvent du mal avec les médias sociaux, mais le député australien Mike Baird était une rare exception, méritant des éloges pour son apparente connaissance d'Internet et ses tweets divertissants. Tout cela s'est effondré dans sa réponse aux attentats terroristes de Bruxelles, qui incorporaient apparemment un message d'un conseiller en médias sociaux. 'Option tweet/FB. Sydney et toute la Nouvelle-Galles du Sud sont à vos côtés à Bruxelles », a-t-il écrit, avant de republier à la hâte sans la première phrase. Il était déjà apparu que Baird avait payé 30 000 $ à un expert des médias sociaux pour 51 jours de travail conçu pour l'aider dans sa stratégie en ligne. Les abonnés se sont demandé si l'argent en valait la peine.
Quand Everton a passé une super journée avec sa sœur
Les experts des médias sociaux conseillent souvent à leurs charges de rendre leurs comptes d'entreprise plus personnels. La personne qui gère le fil Twitter d'Everton FC a apparemment pris ce message un peu trop à cœur. « Meilleure journée avec la meilleure sœur du monde » a été suivie de quelques emojis de filles qui agitaient – qui ressortaient un peu dans un flux autrement rempli d'informations sur le football pour les fans. Le message a été rapidement supprimé.
Quand le département d'État américain a fait une mauvaise blague
Le département d'État américain voulait simplement que tout le monde voyage en toute sécurité. Mais ses tentatives pour rappeler aux Américains de faire attention aux escroqueries à l'étranger se sont retournées contre lui lorsqu'il a tweeté : « Pas un « 10 » aux États-Unis ? Alors pas dix à l'étranger. Les adeptes se sont demandé pourquoi il offrait des conseils spécifiquement aux Américains peu attrayants. 'Le tweet précédent était, comme, tu es moche? Ensuite, les gens qui vous tombent dessus à l'étranger veulent juste vous voler », a expliqué un tweeter. Le ministère s'est excusé pour le message.