OkCupid : cinq choses qu'il a apprises sur l'amour en trompant ses utilisateurs
Le site de rencontre OkCupid admet avoir supprimé les photos des gens et menti sur leur correspondance
Matthew Lloyd/Getty Images
Le site de rencontres populaire OkCupid a admis avoir mené des expériences sociales sur ses utilisateurs à leur insu. Cela survient quelques semaines seulement après que Facebook a été critiqué pour avoir enquêté sur le fait que 700 000 utilisateurs inconscients pouvaient «s'infecter» les uns les autres avec leur humeur.
Dans un article de blog , le co-fondateur d'OkCupid, Christian Rudder, admet avoir supprimé les photographies des personnes et menti sur leur correspondance avec les autres utilisateurs. « Devinez quoi, tout le monde : si vous utilisez Internet, vous êtes l'objet de centaines d'expériences à tout moment, sur chaque site. C'est ainsi que fonctionnent les sites Web », déclare-t-il.
Voici ce qu'OkCupid a trouvé :
L'image est tout, le texte signifie peu
À une époque, OkCupid permettait aux gens de s'évaluer sur deux échelles distinctes pour la « personnalité » et « l'apparence ». Mais il a constaté que les utilisateurs considéraient les deux qualités comme essentiellement la même chose. Par exemple, une femme avec des looks de mannequin a reçu les meilleurs votes pour sa personnalité malgré son profil ne contenant aucun texte. Le texte du profil est utilisé pour juger une personne moins de dix pour cent du temps, explique Rudder. 'Votre image vaut ces mille mots légendaires, mais vos vrais mots ne valent presque rien', ajoute-t-il.
Les gens sont moins superficiels dans la vraie vie
Le 15 janvier 2013, OkCupid a lancé une application qui permet aux gens d'organiser des rendez-vous à l'aveugle. Il a révélé qu'une fois que les gens étaient à leur rendez-vous à l'aveugle dans la vie réelle, ils passaient un bon moment, quelle que soit l'attractivité de leur partenaire. Pourtant, les mêmes utilisateurs étaient plus critiques en ligne. Lorsqu'ils utilisaient le site OkCupid régulier avec des photographies, ils étaient beaucoup plus susceptibles de répondre à un message plus l'expéditeur était attrayant. 'Fondamentalement, les gens sont exactement aussi superficiels que leur technologie le leur permet', explique Rudder.
La suppression des images a conduit à des conversations plus approfondies
Pour promouvoir le lancement de l'application Blind Date, toutes les photos de l'application OkCupid standard ont été supprimées pour un « Love is Blind Day ». Pendant ce temps, le site a constaté que les gens répondaient aux premiers messages 44 % plus souvent que la normale ; les conversations sont devenues « plus profondes » ; et les coordonnées ont été échangées plus rapidement. Mais lorsque les photos ont été restaurées, 2 200 conversations qui avaient commencé « à l'aveugle » ont disparu. 'C'était comme si nous avions allumé les lumières vives du bar à minuit', explique Rudder.
Même une fausse compatibilité provoquera un premier message...
OkCupid calcule le « pourcentage de correspondance » de ses utilisateurs avec d'autres personnes sur le site, en fonction du succès du message, de la durée de la conversation et des informations de contact partagées. Dans une expérience, le site a pris des personnes avec une mauvaise correspondance, de 30 pour cent, et leur a dit qu'elles étaient exceptionnellement bonnes les unes pour les autres, en affichant une correspondance de 90 pour cent. Rudder dit que 'sans surprise, les utilisateurs ont envoyé plus de premiers messages lorsque nous avons dit qu'ils étaient compatibles'.
...Mais les chances que cela se transforme en une « vraie conversation » sont plus faibles
Rudder admet qu'OkCupid s'est par la suite inquiété du fait que son algorithme de correspondance pourrait être un « poubelle » et que ce n'était que le pouvoir de suggestion qui rassemble les gens. Ils ont donc testé le système dans l'autre sens, en disant aux personnes avec une correspondance à 90 % qu'elles n'étaient pas compatibles. En fin de compte, ils ont constaté que les chances d'engager une «vraie conversation» - quatre messages ou plus - étaient plus élevées pour les couples qui étaient réellement compatibles et se disaient compatibles que ceux qui ne l'étaient pas mais qui pensaient l'être.
