Vol à destination de Düsseldorf atterrit à Édimbourg par erreur
British Airways dit que l'erreur est due au fait que le pilote a reçu le mauvais plan de vol
Ben Stansall / AFP / Getty Images
Un vol British Airways de Londres à Düsseldorf a plutôt emmené des passagers à Édimbourg, à la suite d'une confusion dans la paperasse.
Le vol BA3271, opéré par la société allemande WDL Aviation pour le compte de BA dans le cadre d'un contrat de location, a décollé comme prévu de l'aéroport de London City à 7h47 ce matin, Edimbourg en direct rapports.
Cependant, plutôt que de se diriger vers l'est vers l'Allemagne, l'avion s'est dirigé vers le nord en direction de l'Écosse, atterrissant à l'aéroport d'Édimbourg vers 9 heures du matin.
Les passagers ont été déconcertés d'entendre un message de bienvenue à Édimbourg à leur arrivée dans la capitale écossaise, plutôt que leur destination prévue dans l'ouest de l'Allemagne - bien qu'au moins un voyageur ait pu prendre le développement avec bonne humeur :
@British Airways pouvez-vous s'il vous plaît expliquer comment mon vol du matin décollant de LCY à Düsseldorf atterrit à Edimbourg ? Bien qu'il s'agisse d'un concept intéressant, je ne pense pas que quiconque à bord se soit inscrit à cette loterie de voyage mystère... #BA3271 #voyagefrequent #British Airways
- Fils Tran (@sontrantuan) 25 mars 2019
La consultante en gestion Sophie Cooke a déclaré au BBC que le personnel de cabine semblait aussi déconcerté par les clients qu'ils réalisaient leur erreur.
Le pilote a dit qu'il n'avait aucune idée de comment cela s'était produit. Il a dit que cela ne s'était jamais produit auparavant et que l'équipage essayait de déterminer ce que nous pouvions faire, a-t-elle déclaré.
Environ deux heures plus tard, l'avion est parti d'Édimbourg pour une deuxième tentative d'atteindre sa destination prévue, arrivant à Düsseldorf sans incident.
Un représentant de l'aéroport d'Édimbourg a déclaré que le personnel avait l'habitude d'accueillir les nouveaux arrivants dans la capitale écossaise, mais que cette visite particulière était une surprise pour nous comme pour eux.
Nous étions heureux de travailler avec les différentes équipes de l'aéroport pour aider à rendre le voyage à Édimbourg agréable, bien que court.
Dans un communiqué, British Airways a souligné que le pilote ne s'était pas perdu, comme certains médias l'ont insinué, mais que l'erreur était due à un plan de vol incorrect.
Nous avons présenté nos excuses aux clients pour cette interruption de leur voyage et nous les contacterons tous individuellement, a ajouté le cabinet.
WDL s'est également excusé pour la confusion manifestement malheureuse et a déclaré qu'il travaillait avec les autorités pour établir comment la confusion s'était produite.
