Atom Bank : Rencontrez la banque qui doit refuser des clients
Atom Bank n'a pas de succursale et dirige tous les titulaires de compte vers son application
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Au cours des dernières années, un certain nombre de banques dites « challenger » ont ouvert leurs portes au Royaume-Uni dans l'espoir de voler des coutumes aux banques de la rue commerçante établies de longue date mais impopulaires. La plupart d'entre eux se constituent lentement mais sûrement une petite clientèle, mais l'un d'entre eux attire tellement de clients qu'il a commencé à en détourner les gens.
Voici tout ce que vous devez savoir sur Atom Bank.
Qu'est-ce que c'est?
Atom Bank est une nouvelle banque très inhabituelle car elle est entièrement basée sur des applications. Il n'y a pas de succursales, pas de centres d'appels et même le site Web vous invite simplement à télécharger l'application sur votre smartphone.
La banque n'a été lancée que l'année dernière, mais elle est dirigée par une équipe très expérimentée. Le président Anthony Thomson a lancé avec succès Metro Bank au Royaume-Uni en 2007, tandis que le PDG est Mark Mullen qui a quitté son poste de patron chez First Direct pour rejoindre Atom Bank.
Que propose-t-il ?
À l'heure actuelle, la banque ne propose que des comptes d'épargne, mais ses faibles frais généraux lui permettent de payer des taux d'intérêt qui l'ont propulsée directement au sommet des classements des meilleurs achats. En conséquence, les épargnants, désespérés d'un retour à moitié décent sur leur argent, ont rapidement abandonné leurs anciennes habitudes bancaires afin de télécharger l'application et d'ouvrir un compte.
Mais la ruée vers de nouveaux clients a obligé la banque à réduire ses taux pour réduire les entrées d'argent.
Après avoir franchi la barre des 2% d'intérêt pour une obligation à un an en février, Atom Bank l'a abaissé deux fois en une semaine, à 1,8% puis 1,6%, rapporte Les temps .
En seulement 24 heures Le 9 mars, dernier jour où les gens pouvaient souscrire à son obligation à un an leader du marché avant que les taux ne baissent, la banque a gagné 5 000 nouveaux clients. C'est un chiffre étonnant, surtout si l'on considère que 13 des 44 sociétés de construction immobilière britanniques ont moins de 20 000 clients, déclare Amelia Murray dans Le télégraphe .
Pourquoi détourne-t-il les clients ?
L'énorme afflux de nouveaux clients a amené la banque à réduire ses taux afin que la demande se relâche. Outre la réduction de son compte à taux fixe à un an, le taux fixe à deux ans est passé de 2,1 % à 1,7 %, le taux fixe à trois ans est passé de 2,2 % à 1,9 % et le taux à cinq ans l'option est maintenant de 2,25 pour cent au lieu de 2,4 pour cent.
Les tarifs sont toujours très compétitifs - sur table dans certains cas - mais on espère qu'en les réduisant légèrement, il y aura moins de nouvelles demandes de clients.
Alors, pourquoi diable une banque voudrait-elle rebuter ses clients ?
Nous sommes une entreprise en démarrage et une banque responsable, nous devons donc contrôler les flux d'argent entrants et sortants, a déclaré un porte-parole d'Atom Bank.
Parce que nous avons eu de nombreux clients épargnants qui nous ont rejoints au cours des dernières semaines, nous réduisons nos tarifs pour nous assurer d'adopter une approche équilibrée.
En tant que nouvel acteur numérique, vous vous attendriez à ce que la banque soit conçue pour augmenter et diminuer les taux rapidement pour répondre aux exigences de son activité, alors ne vous attendez pas à ce que nous nous conformions aux normes du marché.
Que réserve l'avenir?
2017 sera une grande année pour Atom Bank avec des plans pour lancer des prêts hypothécaires résidentiels, des prêts personnels et des comptes courants après avoir levé 83 millions de livres sterling auprès des principaux actionnaires plus tôt cette année.
Il est également probable que les taux d'épargne augmentent à nouveau à l'avenir une fois que la banque se sentira prête à faire face à un nouvel afflux de nouveaux clients.
Mais, le succès d'Atom Bank ne sera pas passé inaperçu auprès des autres banques challenger et des piliers de la rue principale. Nous pourrions bientôt voir de plus en plus de banques proposer des offres uniquement sur les applications, car elles cherchent à réduire les frais généraux et à éloigner les clients du petit nouveau du quartier.
