La vraie raison pour laquelle Ryanair annule 2 000 vols
Environ 400 000 passagers touchés par des annulations massives
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Ryanair décision surprise d'annuler jusqu'à 50 vols par jour au cours des six prochaines semaines, pourrait bloquer jusqu'à 400 000 passagers et coûter à la compagnie aérienne jusqu'à 25 millions d'euros (22 millions de livres sterling) - alors comment un transporteur international a-t-il pu se tromper autant ?
L'explication officielle est que la perturbation est due au fait que Ryanair a autorisé trop de pilotes à prendre des vacances sur une courte période. En conséquence, les passagers livides reçoivent un préavis de 24 heures seulement lorsque les vols ont été annulés.
Nous avons merdé ici, et nous devons y remédier, a déclaré lundi le directeur général de Ryanair, Michael O'Leary, lors d'une conférence téléphonique, rapportée par Bloomberg . On aurait dû le voir venir. Cela aura un impact sur la réputation.
Ryanair accuse un changement administratif interne qui a décalé la période de congé pour les pilotes et le personnel de cabine, qui se sont ensuite précipités pour réserver des congés plutôt que de perdre leurs congés annuels. Mais certaines sources médiatiques prétendent que ce n'est pas toute l'histoire.
L'image émergeant d'une combinaison de documents divulgués, de comptes d'initiés et de réglementations aéronautiques suggère que l'aveu de la compagnie aérienne 'nous avons foiré dans la planification des vacances des pilotes' est un euphémisme, dit L'indépendant .
En plus des changements internes apportés au programme de vacances de la compagnie, la compagnie aérienne à bas prix Norwegian Air a braconné 140 pilotes de Ryanair depuis janvier 2017, et Ryanair offre désormais à ses pilotes une prime d'inscription de 10 000 € pour rester avec la compagnie, le Irlandais indépendant rapports.
Les autorités américaines ont accordé une licence à la filiale à bas prix de Norwegian Air International basée à Dublin en décembre 2016, ouvrant la voie à des vols directs de Cork et Dublin à Boston, car le Temps irlandais signalé à l'époque. On pense maintenant que Norwegian fait de Dublin l'une de ses principales villes cibles, la mettant en concurrence directe avec Ryanair.
Jet2, la quatrième compagnie aérienne du Royaume-Uni, vole à l'international depuis 2003 et se développe rapidement, donnant à Ryanair un autre casse-tête alors qu'elle essaie de conserver les pilotes et le personnel de cabine. Mais le Irlandais indépendant affirme que les pics et les creux extrêmes de la demande de passagers dans l'aviation court-courrier signifient qu'il est peu probable que Ryanair subisse la perte d'un trop grand nombre de pilotes.
Après le désastre initial des relations publiques, Ryanair a publié le liste complète des annulations sur son site Internet hier, ainsi que des informations et des demandes de compensation .
Les actions de Ryanair ont initialement chuté lundi après le chaos du week-end, mais comme le souligne Bloomberg, la compagnie aérienne étant évaluée à 19,9 milliards d'euros (17,7 milliards de livres sterling), elle devrait surmonter les turbulences.
