Une panne informatique provoque d'importants retards d'immigration dans les aéroports américains
Les voyageurs ont attendu des heures après le crash des systèmes
Les vacanciers font la queue à l'aéroport international JFK de New York
2017 Getty Images
Une panne informatique dans plusieurs grands aéroports américains a laissé des centaines de vacanciers faire la queue pendant environ deux heures pour entrer dans le pays lundi soir.
L'aéroport international John F. Kennedy de New York et l'aéroport international d'Atlanta ont été parmi ceux touchés par la panne informatique, Reuters rapports. La cause des pannes n'est pas encore connue.
L'US Customs and Border Protection a déclaré sur sa page Twitter que rien n'indiquait que la perturbation était de nature malveillante.
Tous les aéroports sont de nouveau en ligne après une panne temporaire de #CBP systèmes de traitement. Pendant la perturbation, le CBP a eu accès aux bases de données relatives à la sécurité nationale et tous les voyageurs ont été contrôlés conformément aux normes de sécurité. Aucune indication que la perturbation était de nature malveillante.
– CBP (@CBP) 2 janvier 2018
Le département a déclaré qu'il était toujours en mesure de filtrer les voyageurs à l'aide de bases de données liées à la sécurité nationale. Cependant, les vacanciers ont utilisé les médias sociaux pour se plaindre de retards importants.
Une image partagée par un utilisateur de Twitter montre des centaines de voyageurs faisant la queue à l'aéroport JFK. L'utilisateur a affirmé, dans un autre tweet, avoir attendu environ une heure pour passer les douanes et l'immigration, et a suggéré que d'autres personnes faisaient la queue encore plus longtemps.
Jour 1 de 2018 en Amérique. L'ensemble #JFKAéroport le système douanier est en panne. pic.twitter.com/LxaKT6wYEX
– Phineas James (@PhineasJFR) 2 janvier 2018
Engagé affirme que de nombreuses compagnies aériennes s'appuient sur d'anciens systèmes de réservation et une technologie aéroportuaire bancale.
Même les systèmes modernes tels que l'Amadeus Altea sont sujets à des défaillances aléatoires, indique le site Web. En septembre, un problème dans le système a causé des retards de vol à travers le monde.
