Vente frauduleuse de carte de crédit : avez-vous droit à un remboursement de 270 £ ?
Le programme a été vendu par l'intermédiaire de 11 fournisseurs de cartes de crédit, dont Barclays, HSBC, Lloyds et RBS
DAMIEN MEYER/AFP/Getty Images
Un autre cas de vente frauduleuse bancaire fait la une des journaux après que le régulateur financier a confirmé les détails du deuxième régime de réparation pour les clients qui se sont vus offrir une assurance par carte de crédit dont ils n'avaient pas besoin.
Les personnes qui payaient jusqu'à 25 £ par an pour une assurance contre les transactions frauduleuses en cas de perte ou de vol d'une carte pourraient devoir payer plus de 200 £ chacune. Alors, comment savoir si vous êtes éligible et que devez-vous faire pour obtenir votre indemnisation ?
Que s'est-il passé?
Environ deux millions de personnes ont souscrit ou omis de se désabonner d'une assurance carte de crédit qui coûte environ 25 £ par an et est protégée contre les pertes dues à des transactions frauduleuses en cas de perte ou de vol de votre carte. Mais sous règles existantes les banques doivent de toute façon vous rembourser les pertes supérieures à 50 £, à moins que vous n'ayez approuvé la transaction (l'autorisation du code PIN à elle seule ne suffit pas pour le prouver), que vous ayez agi avec une « négligence grave » (ce qui est très difficile à prouver) ou que vous n'ayez pas signalé le paiements pendant 13 mois ou plus.
Qui a vendu les polices ?
Les polices ont été proposées par une société appelée Affinion International, mais ont été vendues par l'intermédiaire de 11 banques et autres fournisseurs qui ont tous pris une part des bénéfices.
le Courrier quotidien note que contrairement à une précédente arnaque à l'assurance par carte de crédit impliquant une société appelée CPP, qui a vu un total de 450 millions de livres sterling versés en compensation, les clients n'ont pas été induits en erreur en appelant directement l'entreprise et ont généralement acheté la police indirectement auprès de la banque lors de la souscription carte ou après avoir reçu une annonce par la poste.
Comment savoir si je suis éligible à un remboursement ?
Vous recevrez une lettre par la poste avant la fin septembre de A1, la société créée pour gérer les remboursements.
Les clients concernés ont souscrit des cartes de crédit entre janvier 2005 et août 2013 auprès de Barclays, HSBC, Lloyds, Royal Bank of Scotland, Allied Irish Bank (First Trust Bank en Irlande du Nord), Capital One, Clydesdale, Danske Bank, Santander, Tesco Personal Finance ou Banque coopérative. Les polices couvertes par le programme étaient appelées Card Protection, Sentinel, Sentinel Gold, Sentinel Protection, Sentinel Excel et Safe and Secure Plus.
A quelle indemnisation puis-je m'attendre ?
Vous récupérerez le montant que vous avez payé chaque année, plus des intérêts de huit pour cent (le montant standard pour compenser les retours que votre argent aurait pu gagner ailleurs). Ainsi, aux frais annuels standard de 25 £, si vous avez acheté en janvier 2005 et que la police est toujours active, elle cessera de l'être après votre réclamation, Les temps notes - vous pourriez récupérer un maximum de 250 £ plus 20 £ d'intérêts, soit 270 £ au total.
Combien de temps ai-je pour réclamer ?
Vous devez soumettre une demande d'ici le 18 mars de l'année prochaine pour obtenir votre remboursement. Le Mail indique que jusqu'à cinq millions de personnes ont manqué la date limite de février de cette année pour réclamer leur police du RPC, ce qui représentait environ les deux tiers de toutes les personnes touchées. N'oubliez donc pas de renvoyer le formulaire dès que vous l'aurez reçu.
Que faire si j'ai acheté ma police avant janvier 2005?
Ceux-ci ne sont pas couverts car ils sont apparus avant que la FCA ne prenne en charge la réglementation des produits d'assurance générale. le BBC indique que si votre police n'est pas couverte par le régime parce qu'elle a été souscrite avant la période couverte, vous devez vous plaindre séparément auprès de votre fournisseur.
Que se passe-t-il si je ne reçois pas mon formulaire d'ici la fin septembre ?
le Daily Mirror dit que toute personne qui pense être affectée par n'a pas reçu de formulaire de réclamation à ce stade doit appeler la ligne d'assistance AI Scheme au 0800 678 1930.
