Cinq façons de protéger votre argent en ligne
Vérifiez tout contact dont vous n'êtes pas sûr et assurez-vous que vos mots de passe et accès au système sont sécurisés
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Suite à celle de la semaine dernière TalkTalk hack , qui a potentiellement exposé les détails personnels et financiers de millions de clients, nous examinons comment vous pouvez minimiser les chances de devenir victime d'escrocs en ligne.
1. Méfiez-vous des appels frauduleux
Les pirates qui pénètrent dans les bases de données peuvent rarement mettre la main sur toutes les informations dont ils auraient besoin pour vous voler, soit parce qu'elles sont incomplètes, soit parce que les éléments clés sont cryptés. Dans le cas de TalkTalk, seuls le type d'informations bancaires figurant sur un chèque et des numéros de carte de crédit incomplets ont été pris.
En conséquence, les escrocs appellent souvent les clients, en utilisant un compte volé et des informations personnelles pour vous convaincre qu'ils font partie de votre entreprise, pour essayer de compléter les détails dont ils ont besoin. Ne donnez donc jamais d'informations telles que des mots de passe complets ou des codes PIN par téléphone.
Si vous recevez un appel inattendu prétendument de votre banque ou d'un fournisseur de services publics vous demandant des informations privées, dites-leur que vous les rappelerez. Raccrochez, puis attendez 10 minutes pour vous assurer que la ligne téléphonique est libre. Certains escrocs resteront simplement en ligne pour que vous les obteniez lorsque vous essayez d'appeler. Ensuite, appelez vous-même l'entreprise sur un numéro de téléphone dont vous avez confirmé l'authenticité.
2. Méfiez-vous des e-mails douteux
Les escrocs essaient également d'obtenir vos mots de passe et vos informations de sécurité en vous envoyant des e-mails. C'est ce qu'on appelle le « phishing » car ils essaient de vous inciter à leur donner des détails de sécurité.
Méfiez-vous des e-mails qui prétendent provenir d'un endroit officiel tel que votre banque ou HMRC, mais qui vous demandent des informations personnelles ou vous demandent de cliquer sur un lien dans l'e-mail. Il y a de fortes chances que le lien vous amène à un site Web d'apparence plausible, mais néanmoins louche, et vous demande de remplir des informations de sécurité.
Si vous n'êtes pas sûr, contactez la société d'où provient l'e-mail pour vous assurer qu'il est authentique.
3. Mettez à jour vos mots de passe
La plupart d'entre nous sont incroyablement laxistes lorsqu'il s'agit de protéger nos comptes en ligne, en utilisant un mot de passe simple pour tout. Prenez le temps de changer vos mots de passe pour qu'ils soient tous différents et les rendre plus complexes. Utilisez un mélange de majuscules, de chiffres et de signes de ponctuation pour empêcher un pirate informatique de trouver votre mot de passe. Par exemple, si votre chien s'appelle Rover, essayez d'utiliser « r0V3r ! » plutôt que juste son nom.
Une façon de trouver des mots de passe vraiment complexes mais faciles à retenir est d'utiliser les paroles des chansons. Prenez votre ligne préférée puis utilisez simplement les premières lettres de chaque mot. Donc, si vous aimez Bohemian Rhapsody, votre mot de passe pourrait être ITTRLITJF. Ajoutez de la ponctuation au lieu de lettres et un mélange de cas et vous obtenez un mot de passe incroyablement bon.
4. Utilisez un logiciel de sécurité
Pour commencer, vous devriez utiliser un programme antivirus et un pare-feu pour protéger votre ordinateur. De nos jours, il est également payant d'utiliser un programme anti-espion. Ceux-ci surveillent les logiciels espions ou les chevaux de Troie installés sur votre ordinateur qui permettent aux pirates de surveiller l'utilisation de l'ordinateur pour obtenir des informations personnelles.
De plus, si votre banque recommande un logiciel de sécurité à utiliser avec les services bancaires en ligne, suivez la suggestion. Par exemple, HSBC demande aux clients d'utiliser un programme appelé Rapport pour aider à sécuriser les comptes.
5. Vérifiez les sites Web
Avant de saisir des informations de sécurité sur un site Web, assurez-vous qu'il est sécurisé. Recherchez un cadenas verrouillé dans la bordure de la page Web, généralement dans la barre d'adresse sur les Mac Apple et en bas à droite sur les PC. De plus, l'adresse Web doit commencer par https:// si le site Web est sécurisé.
