Violation de données Cathay Pacific : êtes-vous concerné et pouvez-vous prétendre à une indemnisation ?
Les détails personnels de 9,4 millions de clients ont été exposés lors d'une cyberattaque en mars
AFP/Getty Images
La compagnie aérienne nationale de Hong Kong, Cathay Pacific, est devenue la dernière compagnie aérienne à subir une violation de données, les données personnelles de 9,4 millions de clients étant compromises.
L'entreprise affirme avoir découvert qu'un pirate informatique avait obtenu un accès non autorisé à ses systèmes de données sur les passagers. En conséquence, des informations comprenant les détails du passeport, des informations de voyage historiques et des cartes de crédit expirées ont été vues.
Cathay Pacific a détecté une activité suspecte sur son réseau informatique en mars, avant de confirmer en interne en mai qu'un piratage avait eu lieu, Le télégraphe quotidien rapports.
Cependant, le Temps Financier affirme que les experts en sécurité craignent que la compagnie aérienne ait mis sept mois pour informer les clients.
Jerry Allen, directeur de la société de gestion de crise aéronautique Return on Development, a déclaré au journal : Si nous donnons nos données et les détails de notre carte de crédit de bonne foi pour effectuer une réservation, s'il y a un indice que les données ont été compromises, nous méritons de le savoir.
Mais lorsque le FT a interrogé Cathay Pacific sur les raisons pour lesquelles il a fallu si longtemps pour publier les détails du piratage, la société a déclaré qu'elle devait collecter des informations afin que les gens connaissent les faits et que nous puissions les soutenir en conséquence.
La nouvelle arrive un mois après un piratage similaire sur British Airways exposé des dizaines de milliers de détails sur les clients de 380 000 transactions.
Qui est affecté?
Les clients qui ont utilisé soit Cathay Pacific ou sa filiale Cathay Dragon peuvent avoir eu accès à leurs coordonnées par les pirates, Alpha rapports.
Parmi les données divulguées figurent 860 000 numéros de passeport, 245 000 numéros d'identité de Hong Kong, 403 numéros de carte de crédit expirés et 27 cartes de crédit sans valeur de vérification de carte (CVV), ajoute le site technologique.
Malgré la quantité de données consultées, le directeur général de Cathay Pacific, Rupert Hogg, affirme qu'il n'y a aucune preuve suggérant que les pirates ont abusé des informations personnelles divulguées.
Pendant ce temps, un porte-parole de la compagnie aérienne a confirmé qu'elle était en train de contacter les passagers concernés pour leur fournir des détails sur la façon de se protéger à l'avenir.
Pouvez-vous réclamer une indemnisation?
Pas encore. Cathay Pacific n'a pas précisé si les clients seront indemnisés, selon Le gardien .
Étant donné que la compagnie vient tout juste d'annoncer la tentative de piratage, il faudra peut-être un certain temps avant de décider si les passagers ont droit à une indemnisation.
