Connecter la Chine : établir des ponts commerciaux entre l'Est et l'Ouest
Le directeur du China-Britain Business Council, Mark Hedley, explique comment son organisation aide les entreprises à relever les défis de l'expansion en Chine
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Le profil mondial de la Chine a explosé au cours des deux premières décennies du 21e siècle, attirant l'attention sur sa politique, son économie et sa culture. Alors que l'importance croissante de la Chine et de sa relation avec le monde est souvent présentée comme compliquée, une chose reste sans équivoque : l'attrait et le potentiel de l'énorme marché chinois.
le Conseil commercial Chine-Grande-Bretagne (CBBC) est le principal réseau commercial national du Royaume-Uni qui promeut le commerce et l'investissement entre nos deux pays. Fondée en 1954, la CBBC conseille les organisations britanniques cherchant à se développer en Chine, en les mettant en relation avec les entreprises et institutions concernées en République populaire (ainsi qu'en travaillant avec des entreprises chinoises cherchant à faire des affaires au Royaume-Uni).
Avec des bureaux dans 13 villes chinoises, le CBBC partage ses décennies d'expérience et d'expertise avec environ 800 entreprises britanniques. Des industries de la technologie et de la mode aux sports et à la culture répondent à l'appel de la puissance économique.
La Chine est un marché important en raison de son échelle et de la rapidité avec laquelle il se développe et évolue, a déclaré Mark Hedley, directeur de CBBC, technologie et économie de la connaissance. C'est comme ça depuis de nombreuses années. La Chine est une économie en développement – il est souvent facile d'oublier qu'il y a quelques années à peine, l'économie chinoise était relativement petite au niveau mondial. Ce n'est qu'au cours des 10 à 15 dernières années qu'elle a commencé à rivaliser avec les États-Unis pour le titre de la plus grande économie du monde.
En ce moment en particulier, l'Occident et l'Europe sont les plus durement touchés par le coronavirus, qui a eu un impact sur la croissance de nombreux marchés domestiques. Ce que la Chine et la région asiatique au sens large offrent, ce sont des marchés de consommation à croissance rapide.
Naviguer dans les risques
Mais si la Chine peut offrir des opportunités incroyables à une entreprise, il peut s'agir d'un marché très différent de celui que connaissent les entreprises basées au Royaume-Uni et dans d'autres pays occidentaux. Les cadres doivent reconnaître ces défis potentiels et accepter qu'il existe probablement des lacunes dans leurs connaissances. Heureusement, le CBBC fait partie d'un réseau d'organisations qui existe pour aider les entreprises britanniques à atténuer ces risques et à faciliter le travail en Chine.
Un ensemble commun de problèmes auxquels une entreprise britannique peut être confrontée est de comprendre les différences culturelles de la Chine et comment cela peut affecter le succès ou l'échec de son produit. Si vous avez développé un produit ou un service pour un consommateur occidental, il est susceptible d'avoir été positionné conformément aux mœurs culturelles locales ici en Occident, explique Hedley. Souvent, ces choses ne se traduisent pas. Les marques doivent s'assurer que les produits sont localisés pour les valeurs et les caractéristiques culturelles uniques de la Chine.
Être conscient de ces différences et se préparer à les rencontrer sont essentiels pour réussir en Chine. Cela comprend la compréhension des lois relatives à la propriété intellectuelle, au stockage et au traitement des données, aux tests et à l'approbation des produits, ainsi qu'à toute réglementation supplémentaire pouvant s'appliquer au secteur et aux circonstances spécifiques d'une entreprise.
En termes de propriété intellectuelle, qu'il s'agisse d'une marque grand public ou d'un produit ou service technologique, il y aura toujours un élément de risque lors de l'entrée sur le marché chinois, dit Hedley. Certaines entreprises ne sont pas pleinement conscientes de leurs actifs de propriété intellectuelle et ne prennent pas les mesures appropriées pour les protéger. Nous avons travaillé avec un certain nombre de marques de BP à Peppa Pig, aidant ces entreprises à résoudre les problèmes de violation de propriété intellectuelle qu'elles rencontrent en Chine.
Certaines restrictions obligent les entreprises étrangères à travailler avec un partenaire local. Il est important pour une entreprise de faire ses devoirs et de s'assurer qu'elle peut faire confiance et compter sur ce partenaire pour travailler dans le meilleur intérêt de l'organisation. Le CBBC sert de raccourci en connectant de nouveaux membres à leur réseau existant, en offrant des événements entre pairs et des opportunités de réseautage où les organisations peuvent se connecter avec d'autres qui ont une plus grande expérience et compréhension de la Chine - et, de manière significative, leurs propres contacts précieux à partager . Il existe également des ressources du gouvernement britannique pour aide à la réalisation de due diligence .
Je pense que l'un des défis en ce qui concerne la Chine est qu'il y a une certaine opacité dans la façon dont le marché fonctionne, dit Hedley. Par exemple, il existe de nombreuses législations écrites en Chine – mais souvent, jusqu'à ce que cette législation soit testée devant un tribunal, elle peut rester ouverte à l'interprétation. Cela laisse parfois une certaine incertitude aux entreprises étrangères quant à ce qu'elles peuvent et ne peuvent pas faire, ce qui affecte à son tour leur stratégie globale pour la Chine. Il est important que les entreprises demandent conseil pour s'assurer qu'elles restent du bon côté de la loi.
Lorsqu'il s'agit de couvrir la Chine dans les médias - qui présentent souvent une vision étroite du pays basée sur des événements géopolitiques - le CBBC peut aider les entreprises à regarder au-delà des gros titres et à mieux comprendre les risques et les récompenses à plus long terme proposés. Il existe de nombreuses bonnes informations pour les entreprises, il est donc possible de trouver un moyen de résoudre certains des problèmes les plus obscurs, explique Hedley.
Regarder vers l'avenir
La pandémie de Covid-19 a changé le mode de fonctionnement des entreprises dans le monde entier, et le CBBC ne fait pas exception. Les restrictions de quarantaine et la diminution des vols internationaux ont rendu plus difficile pour les entreprises britanniques de se rendre en Chine et de développer de nouvelles opportunités. En réponse à cela, le CBBC a lancé ses nouveaux services pour aider les entreprises britanniques à tirer parti de son réseau en Chine, permettant à ses membres de maintenir le contact avec leurs clients, partenaires et fournisseurs.
En fin de compte, l'impact à long terme pourrait être assez positif, poursuit-il. Une fois que nous aurons traversé Covid, je pense qu'il sera beaucoup plus facile pour les entreprises de suivre et de rester en contact avec leurs clients et fournisseurs en Chine. Nous apprenons qu'il existe des moyens de le faire en ligne. Peut-être que nous n'avons pas à faire le tour du monde six fois par an pour gérer des affaires à l'étranger.
Ce virage numérique est au premier plan de l'attention du CBBC. Il a observé au fil des décennies la transformation du marché chinois de fond en comble et voit cette nouvelle étape numérique rendre le pays accessible aux entreprises britanniques comme jamais auparavant. Vous pouvez vous connecter depuis votre mobile à un consommateur ou à une entreprise en Chine, même dans ses parties les plus reculées, beaucoup plus facilement que jamais. Avec les technologies de traduction, l'augmentation de l'enseignement du mandarin et le grand nombre d'étudiants chinois étudiant l'anglais et vivant au Royaume-Uni, il est plus facile que jamais pour les entreprises de se connecter. Je pense que l'avenir ne conduira qu'à des connexions et une collaboration plus étroites. Nous allons conduire cela. Il existe des risques et des défis, mais il est important de se concentrer sur les opportunités. La Chine ne fera que gagner en importance.
Ce qu'il faut retenir, avec l'accessibilité croissante des affaires avec la Chine, c'est que la diligence raisonnable en matière juridique, réglementaire et éthique reste primordiale afin de garantir qu'une entreprise puisse tenir la promesse de succès et de croissance qu'offre le pays.
Apprenez-en plus sur la façon de faire des affaires en Chine sur chine.theweek.co.uk . Pour plus d'informations visitez techUK et CBBC.org .
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