Date limite finale pour réclamer une indemnité PPI fixée

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Les réclamations pour l'assurance de protection des paiements mal vendue doivent être faites avant le 29 août 2019, selon la FCA

Niklas Halle'n/AFP/Getty Images

Les personnes demandant une indemnisation pour la vente abusive de l'assurance de protection des paiements (PPI) ont jusqu'au 29 août 2019 pour faire une réclamation, selon la Financial Conduct Authority (FCA).

Une campagne de sensibilisation du public de deux ans sera lancée à l'approche de son échéance alors que le régulateur tente de « tirer une ligne » sous le scandale, selon le BBC .

Le directeur général de la FCA, Andrew Bailey, a déclaré: ' La mise en place d'une date limite et d'une campagne signifiera que les personnes qui ont potentiellement été mal vendues PPI seront incitées à prendre des mesures plutôt que de les reporter.

'Nous pensons que deux ans est un délai raisonnable pour que les consommateurs décident s'ils souhaitent déposer une plainte.'

Le PPI a été mal vendu à une « échelle industrielle » au cours des 20 dernières années, à partir de 1990, selon la BBC. Des millions de personnes ont déjà été indemnisées et les banques ont mis de côté plus de 40 milliards de livres sterling pour payer leurs clients.

Une conséquence involontaire de la date limite sera probablement une « nouvelle vague » d'appels et de SMS agaçants de la part d'entreprises proposant de faire des réclamations pour les clients moyennant des frais.

Les appels intempestifs auraient pu être évités si les banques avaient été plus proactives dans l'indemnisation des clients à qui elles ont mal vendu des PPI, selon les militants.

Groupe de consommateurs Lequel ? a déclaré: «Il est clair depuis des années que les banques devraient travailler beaucoup plus dur pour résoudre équitablement les réclamations PPI. Le processus actuel a été totalement inadéquat et a poussé trop de consommateurs à recourir à des sociétés de gestion des réclamations.

'Maintenant que le régulateur a confirmé un délai pour que les victimes de ce scandale de vente abusive puissent faire une réclamation, il doit s'assurer que les banques font beaucoup plus pour aider les clients à récupérer l'argent qui leur est dû.'

Au cours des six mois clos à fin décembre 2016, 78 000 nouvelles demandes d'IPP ont été déposées auprès du Financial Ombudsman Service.

Le chien de garde s'apprête à accepter la date limite des réclamations PPI

16 juin

Les banques britanniques pourraient avoir remporté une victoire clé dans leur tentative de plafonner les coûts du scandale de l'assurance de protection des paiements (PPI), qui a jusqu'à présent coûté au secteur plus de 24 milliards de livres sterling en compensation.

Les temps rapporte que des documents internes obtenus par We Fight Any Claim, une société de gestion des réclamations qui cible les demandeurs de PPI, montrent que la Financial Conduct Authority (FCA) va annoncer qu'elle ira de l'avant avec un délai de deux ans pour les plaintes.

La FCA a initialement proposé la date limite en octobre, affirmant que le nombre de réclamations diminuait globalement et qu'une proportion croissante était désormais «infondée» ou liée à la période antérieure à 2005, avant de se voir confier la surveillance des ventes d'assurances générales. Les banques elles-mêmes souhaitent une coupure qui plafonnera leurs passifs potentiels.

Cependant, les documents révèlent également que les experts de la FCA avertissent qu'une date limite publiée uniquement de manière générale peut enfreindre les propres directives du régulateur sur le traitement équitable des clients. Au lieu de cela, ils proposent que les banques soient obligées de contacter directement tous les demandeurs potentiellement éligibles.

Les prêteurs résistent, car ils disent que leurs dossiers ne sont peut-être pas à jour. We Fight Any Claim s'est engagé à lancer un examen judiciaire de tout plafond de réclamation à n'importe quelles conditions.

Certains analystes critiquent ce qu'ils considèrent comme le dernier signe que la FCA se rapproche des banques après avoir abandonné de manière controversée un examen à l'échelle du secteur plus tôt cette année. Le journaliste de la BBC, Paul Lewis, a déclaré que la décision était erronée, car la plupart des consommateurs qui ont été mal vendus n'ont pas encore réclamé de PPI.

Les responsables de la FCA se disputent sur la façon de laisser les banques se retirer des futures réclamations PPI https://t.co/Ocf11J8PQv Mais seulement 40% de ceux (mal)vendus l'ont revendiqué !

– Paul Lewis (@paullewismoney) 16 juin 2016

Le lancement de la consultation initiale l'année dernière a vu les actions de Lloyds augmenter. La banque est la plus exposée au scandale des assurances et représente plus de la moitié des 24 milliards de livres sterling payés jusqu'à présent.

Mais ses actions ont chuté aujourd'hui – en baisse de 1,6% contre une baisse de 0,8% sur le FTSE 100 au sens large – alors que le secteur financier a été touché par les inquiétudes concernant l'économie mondiale, en particulier avant le référendum européen de la semaine prochaine.