Les employés d'Amazon défendent les conditions de travail dans les entrepôts
Les critiques sont sceptiques quant aux ambassadeurs Twitter de l'entreprise qui ont une vision teintée de rose de la vie à l'intérieur du géant de la vente au détail
Jeff Spicer/Getty Images
Les employés d'Amazon ont riposté à la couverture négative des conditions de travail dans les entrepôts du géant en ligne.
Contrairement aux rapports, les cueilleurs et les emballeurs du détaillant quittent [leur] quart de travail sans stress, gagnent leur vie et ont droit à des pauses pour aller aux toilettes, insistent-ils.
Les défenses robustes proviennent d'environ 16 comptes Twitter appartenant aux ambassadeurs du FC, un groupe d'employés d'Amazon qui sont censés représenter les centaines de milliers de travailleurs employés dans les centres de distribution de l'entreprise.
Les conditions de travail dans les 140 centres de distribution de l'entreprise dans le monde, dont 16 au Royaume-Uni, ont fait l'objet d'un examen minutieux ces dernières années.
Plus tôt cette année, le journaliste James Bloodworth a publié un livre détaillant ses expériences de travail sous couverture dans un entrepôt d'Amazon au Royaume-Uni, qu'il a comparé à une prison.
Les descriptions de Bloodworth sur les mauvais traitements, les contrôles de sécurité invasifs et les cibles implacables, qui obligent les travailleurs à abandonner les pauses – et même les visites aux toilettes – ont été reprises par les employés passés et actuels.
Les ambassadeurs du FC brossent un tableau très différent de la vie dans les entrepôts d'Amazon.
Les tweets toujours optimistes parsèment les emojis dans les conversations sur la générosité de leurs avantages sociaux et la satisfaction au travail, rapporte le Temps de Seattle .
Cependant, tout le monde n'est pas convaincu.
Blog technique TechCrunch , dont le site sœur Gizmodo a déjà signalé les mauvaises conditions de travail dans les entrepôts d'Amazon, décrit les employés apparemment ravis comme une présence déconcertante, semblable à celle de Stepford.
pendant ce temps Le gardien affirme que les profils sont remarquablement uniformes en termes d'apparence et de ton et tweetent presque entièrement en réponse aux commentaires négatifs publiés sur Twitter, suggérant que plus qu'une petite direction d'entreprise est en jeu.
Amazon a assuré au journaliste de TechCrunch Devin Coldewey que tous les ambassadeurs de FC étaient de vrais employés qui ont de l'expérience dans leurs centres de distribution, mais il n'est pas clair si la défense des médias sociaux est actuellement leur rôle à temps plein.
Un ambassadeur du FC, Sean, a nié catégoriquement que sa défense en ligne de son employeur était quelque chose de moins qu'authentique.
Il n'y a pas besoin d'avoir un angle pour aimer ce que nous faisons et le partager avec le public, a-t-il déclaré.
Sans surprise, des comptes parodiques ont déjà vu le jour, faisant la satire de la dernière tactique d'Amazon pour obtenir des relations publiques positives :
