Pourquoi les frais funéraires sont-ils si élevés ?
Deux examens des pratiques de l'industrie lancés après que le prix moyen ait doublé en un peu plus d'une décennie
Le gouvernement et un organisme de surveillance de la concurrence doivent lancer des enquêtes conjointes pour déterminer si les gens obtiennent un accord équitable sur les funérailles, au milieu des inquiétudes concernant la flambée des coûts.
L'Autorité de la concurrence et des marchés (CMA) examinera si des informations claires sur les prix et les services sont fournies par le marché funéraire de 2 milliards de livres sterling et comment les prix ont évolué au Royaume-Uni, tandis que le Trésor se concentre sur les préoccupations concernant les plans funéraires prépayés, Les temps rapports.
Une étude de SunLife a estimé le coût moyen d'un enterrement au Royaume-Uni en 2017 à près de 3 800 £ - plus du double du montant indiqué dans le premier rapport de la société de services financiers. Coût de la mort rapport, publié en 2004.
Les coûts varient considérablement à travers le Royaume-Uni, les funérailles à Londres s'avérant les plus chères avec une moyenne de 5 951 £, tandis que celles d'Irlande du Nord étaient les moins chères, à 2 982 £.
Ces chiffres n'incluent pas les frais supplémentaires discrétionnaires, qui peuvent ajouter des milliers de livres au coût des funérailles.
L'association caritative contre la pauvreté funéraire Quaker Social Action (QSA) a déclaré Le gardien En 2015, les familles avaient demandé leur aide après avoir subi des pressions de la part d'autres pompes funèbres pour qu'elles paient des services supplémentaires. Une femme a contacté QSA lorsqu'elle a été citée à 7 500 £ pour des funérailles par une entreprise qui lui a dit que c'était la norme : l'organisme de bienfaisance a pu trouver un fournisseur pour 1 500 £ à proximité, selon le journal. Une autre personne a déclaré qu'on lui avait demandé si elle pensait que son parent décédé méritait mieux.
Lors d'un entretien avec LBC James O'Brien de la radio en mai, un ancien directeur de funérailles basé dans le Hampshire a déclaré que le coût des soins funéraires était si élevé simplement parce qu'il y a tellement de profit.
Daniel Gordon, directeur principal des marchés à la CMA, a déclaré : Les gens peuvent naturellement être très vulnérables sur le plan émotionnel lorsqu'ils planifient des funérailles. Nous pensons donc qu'il est important que - à ce qui peut être une période particulièrement difficile - le processus soit rendu aussi simple que possible.
Un rapport de 2017 du groupe de consommateurs Fairer Finance sur le marché des services funéraires prépayés a révélé une litanie de problèmes dans le secteur, à la fois en termes de comportement et de protection des consommateurs, et a exhorté le gouvernement à intervenir pour protéger les clients vulnérables, le BBC rapports.
John Glen, secrétaire économique au Trésor, a déclaré à propos de la culture de la vente incitative : Je suis consterné par les efforts déployés par certains vendeurs malhonnêtes pour vendre un plan funéraire.
Cependant, certaines entreprises tentent de contrer l'image négative des pompes funèbres, notamment la Co-op, qui a récemment annoncé le lancement de forfaits de crémation moins chers et plus basiques.
