Elon Musk annule la commande Tesla d'un blogueur « grossier »
Le directeur général du constructeur automobile raye personnellement le nom du client de la liste de livraison après une plainte en ligne
Justin Sullivan/Getty Images
Un client qui s'est plaint du lancement du prochain SUV Tesla Model X dans un article de blog a vu sa commande de la voiture qui sortira bientôt annulée par le directeur général de l'entreprise, Elon Musk.
Le capital-risqueur californien Stewart Alsop a publié une lettre ouverte cinglante intitulée : ' Cher @ElonMusk : Vous devriez avoir honte de vous-même ', critiquant la façon dont Tesla avait géré l'événement de révélation de la voiture. En particulier, il a souligné le dépôt de 5 000 $ (3 400 £) qu'il avait placé pour attendre des heures que Musk se présente, puis présente un ' diaporama amateur '.
Alsop conclut : « Ce serait toujours bien si vous faisiez preuve de classe et que vous vous excusiez auprès des personnes qui croient en ce produit. »
Au lieu de cela, Musk a pris la décision extraordinaire d'annuler personnellement la précommande du blogueur.
Ce doit être un jour d'actualité lent si refuser le service à un client super grossier attire autant d'attention
- Elon Musk (@elonmusk) 3 février 2016
Le mouvement a incité Le gardien dire que malgré la richesse de Musk qui lui a permis de financer des entreprises spatiales privées, des entreprises de voitures électriques et de développer des méthodes de transport futuristes telles que le Hyperboucle , le meilleur avantage de son argent est « la capacité d'être incroyablement mesquin ».
Alsop est revenu sur son blog pour écrire sur une conversation téléphonique qu'il a eue avec Musk, affirmant qu'il était 'un peu surpris d'être banni par Tesla'.
Il a ajouté: 'Lorsque j'ai écrit un article de blog sur ma BMW X1 intitulé' Ma voiture me fait sentir Stoopid ', le PDG de BMW n'a pas repris la voiture. '
La personnalité cool de Musk, sa richesse et son implication dans des technologies exotiques telles que l'industrie spatiale privée ont conduit certains - y compris le Washington Post – pour le surnommer un «super-vilain de la vie réelle», un personnage sur lequel l'homme lui-même est désireux d'échanger.
Si ça marche, je m'offre un repaire de volcan. C'est l'heure.
- Elon Musk (@elonmusk) 15 avril 2015
Le modèle X a été dévoilé en 2012, mais les livraisons ont été difficiles en raison de problèmes de chaîne d'approvisionnement. On s'attend à ce que la plupart des clients reçoivent leurs voitures cette année et Tesla dévoilera également une nouvelle berline électrique plus abordable au salon de l'automobile de Genève le mois prochain.
