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Livre de la semaine : Amazon Unbound

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Brad Stone explore tout ce que Jeff Bezos a fait 'qui a fait de lui l'homme le plus riche de l'histoire'

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Jeff Bezos s'entretient avec des employés d'Amazon après avoir fait une apparition surprise lors d'une célébration de la Journée des anciens combattants d'Amazon

Leonard Ortiz/Digital First Media/Orange County Register via Getty Images

Ce livre a le mauvais titre, a déclaré John Arlidge dans Les temps du dimanche . Il ne s'agit pas vraiment d'Amazon ; il se concentre directement sur Jeff Bezos, et tout ce que le fondateur de l'entreprise a fait qui a fait de lui l'homme le plus riche de l'histoire, d'une valeur d'environ 190 milliards de dollars.

Ayant tracé l'ascension d'Amazon dans un livre précédent (2013 Le magasin de tout ), Brad Stone décrit ici de manière convaincante les intérêts proliférants de Bezos au cours de la dernière décennie, de son obsession croissante pour les voyages spatiaux (qu'il considère comme la solution à la crise environnementale de la Terre) à sa conquête du cloud computing.

Certains détails sont étonnants. Nous obtenons la vérité sur le divorce de 40 milliards de dollars de Bezos avec sa femme MacKenzie en 2019, et sa bataille ultérieure avec le National Enquirer au sujet de la menace du magazine de publier sa photo de bite. Tout cela donne un portrait fantastique, même si certains lecteurs auront l'impression qu'il patine trop vite sur les défaillances d'Amazon.

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Il ne fait aucun doute que Bezos est un entrepreneur brillant et visionnaire, a déclaré James Bloodworth dans Les temps . Mais son rachat de la vente au détail en ligne a coûté cher. À la suite de la montée en puissance d'Amazon, de nombreuses personnes ont été écrasées - des libraires indépendants tués dans ses premières années aux détaillants tiers autorisés sur sa plate-forme, pour se retrouver face à la ruine lorsqu'Amazon a lancé des versions de leurs produits.

Si Bezos est impitoyable dans ses relations avec ses concurrents, il n'est pas beaucoup plus gentil avec ceux qu'il emploie. Les dirigeants d'Amazon sont peut-être habitués aux explosions d'agacement de leur patron, mais les conditions de travail notoirement difficiles dans les centres de distribution de l'entreprise sont moins excusables. Une étude américaine portant sur 23 entrepôts d'Amazon a révélé que les blessures graves étaient signalées à un taux de plus du double de la moyenne nationale pour l'industrie de l'entreposage.

Stone aurait pu enquêter sérieusement sur de telles questions s'il n'avait pas été si impressionné par les pouvoirs de création de richesse de son sujet, a déclaré Simon English dans le Standard du soir de Londres . Alors qu'il fait l'éloge des énormes biceps de Bezos, il évite de répondre à une question qu'il pose lui-même : le monde est-il mieux avec Amazon ?

En fait, Stone obtient un juste équilibre, a déclaré Andrew Hill dans le Temps Financier . Il attire l'attention sur les qualités de méchant de Bond de Bezos et son intensité légendaire, tout en donnant de nombreux exemples de ses techniques de gestion – comme son insistance sur les équipes de deux pizzas (assez petites pour être nourries par deux pizzas). Ce livre fournit beaucoup de carburant pour ceux qui cherchent à imiter le succès d'Amazon, même à petite échelle.

Simon & Schuster 496pp 20 £; La librairie de la semaine 15,99 £

Amazon non lié
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Pour commander ce titre ou tout autre livre imprimé, visitez theweekbookshop.co.uk , ou adressez-vous à un libraire au 020-3176 3835. Horaires d'ouverture : du lundi au samedi de 9h à 17h30 et le dimanche de 10h à 16h.

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