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Pourquoi tout le monde parle du nouveau patron de la santé publique Dido Harding

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Le pair conservateur aux multiples talents, ancien patron de TalkTalk et ancien jockey est un choix controversé pour diriger l'Institut national de protection de la santé

Didon Harding

Le pair conservateur aux multiples talents, ancien patron de TalkTalk et ancien jockey est un choix controversé pour diriger l'Institut national de protection de la santé

Alan Crowhurst/Getty Images

La nomination de son homologue conservateur Dido Harding à la tête du Royaume-Uni nouvel organisme de santé publique consolidera son statut de l'une des plus puissantes personnalités non élues du pays.

L'ancienne femme d'affaires et jockey s'est forgée une carrière hors des crises, à la tête de TalkTalk lorsque le géant du haut débit a été touché par une cyberattaque majeure, avant de devenir président du NHS Improvement il y a trois ans, Les temps dit.

Mais son ascension fulgurante dans les rangs de Whitehall a également fait sourciller, le BBC rapports. Alors, qui est Harding et pourquoi sa nomination au nouvel Institut national de protection de la santé est-elle si controversée ?

Étoile des affaires

Avant d'entrer à Whitehall, Harding était une femme d'affaires très performante, gravissant les échelons de l'entreprise chez certains des plus grands détaillants britanniques, dont Thomas Cook, Asda et Tesco, selon la BBC.

Elle a également travaillé pour le géant mondial du conseil McKinsey et a rejoint TalkTalk en 2010 pendant une période de grands bouleversements, mais est sortie avec son stock intact, ajoute le Times.

Cependant, son mandat chez TalkTalk a été entaché par une violation massive de données en 2015 qui a entraîné la une amende record de 400 000 £ par le Commissariat à l'information.

Sa gestion de la crise a été fortement critiquée, dit la BBC, en particulier son admission qu'elle ne savait pas si les informations étaient cryptées ou non. Mais l'attaque, au cours de laquelle les données de plus de 150 000 clients ont été volées, était une tache isolée sur une carrière commerciale de premier ordre jusqu'à présent sans tache, selon le diffuseur.

Harding a été nommé pair par David Cameron en 2014 et a été nommé administrateur non exécutif du tribunal d'administration de la Banque d'Angleterre, avant d'être promu plus tard vice-président.

En 2017, elle a quitté TalkTalk et a rejoint le secteur public en tant que présidente du NHS Improvement, un organisme non ministériel axé sur l'amélioration des normes dans l'ensemble des services de santé.

« Poêle à frire dans le feu »

Une source commerciale proche du pair a déclaré au Times que sauter de Talktalk au NHS était comme passer de la poêle à frire au feu. Mais Harding a toujours aimé le côté politique depuis ses jours Talktalk et a pris son rôle à la Chambre des Lords très au sérieux, a déclaré la source.

Son dévouement à la cause conservatrice ne fait aucun doute, Le gardien ajoute, citant sa réponse à une suggestion de 2017 du Commons Health Select Committee selon laquelle elle siège aux Lords en tant que pair interpartis afin de lui permettre de s'engager plus facilement avec les ministres en tant que présidente de l'amélioration du NHS.

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Harding a refusé, affirmant qu'elle n'avait aucune hésitation à contester le gouvernement de quelque parti que ce soit.

À la suite de l'épidémie de coronavirus, Harding a été chargée du déploiement du suivi et de la traçabilité au Royaume-Uni et est apparue polie, confiante et en plus de son briefing lors des points de presse quotidiens, selon le journal.

Mais elleaffirmations sur le succès du programmeont été mis en doute par des informations selon lesquelles les traceurs de contacts ne faisaient qu'une poignée d'appels chaque mois.

En effet, le Courrier quotidien rapporte que sa surveillance de la programme de traçage désastreux a conduit certains experts à remettre en question la décision de nommer la baronne Harding plutôt qu'un scientifique pour diriger le nouvel Institut national de protection de la santé – qui remplace Public Health England.

Ses liens personnels sont également considérés comme problématiques. Harding est marié au député conservateur John Penrose, membre du conseil d'administration du groupe de réflexion 1828, qui a publié plusieurs rapports appelant à l'abolition de PHE, ajoute le journal.

Alors quelle a été la réaction ?

Dido semble échouer vers le haut, étant donné que le test et la traçabilité ont été un désastre , a déclaré un responsable du NHS au Guardian. Cette évaluation est reprise par Le télégraphe 's Ross Clark, qui décrit son ascension imparable comme un exemple flagrant de la chumocratie au travail.

Dido Harding est l'équivalent moderne du Premier Lord de l'Amirauté de Gilbert et Sullivan – celui qui a si bien poli les boutons qu'il est devenu le chef de la Marine de la Reine, écrit Clark. Elle a bénéficié de promotions sans fin et de nouveaux emplois de fantaisie, mais personne ne semble être tout à fait sûr de la raison pour laquelle on lui a offert ces promotions.

Le Dr Michael Head, chercheur principal en santé mondiale à l'Université de Southampton, a déclaré que son nouveau rôle avait autant de sens que Chris Whitty étant nommé responsable de la marque et de l'image de marque de Vodafone.

Pendant ce temps, la députée libérale-démocrate Layla Moran, qui préside le groupe parlementaire multipartite sur le coronavirus, a condamné la nomination de Harding comme une récompense pour un échec. Le secrétaire à la Santé, Matt Hancock, a sapé la confiance du public dans cette nouvelle agence avant même son lancement, a averti Moran.

Mais tout le monde n'est pas aussi cinglant à propos de l'adéquation de Harding pour le rôle, avec des alliés pointant du doigt son expérience en affaires comme preuve qu'elle sait comment faire avancer les choses, dit The Guardian.

Et même si elle en savait peu sur la politique de santé au préalable, les responsables de la santé ont été impressionnés par la rapidité avec laquelle elle a appris les ficelles du NHS Improvement, ajoute le journal.

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