Samsung Galaxy Fold : lancement retardé en raison de pannes d'écran majeures
Le géant coréen de la technologie rappelle les combinés des examinateurs à la suite d'informations faisant état d'écrans vacillants et de renflements mystérieux
Samsung
Samsung retarde le lancement de son nouveau smartphone Galaxy Fold à 2 000 $ (1 600 £) au milieu de rapports faisant état de problèmes d'affichage avec le combiné.
Le géant coréen de la technologie avait prévu de sortir le téléphone prétendument pliable aux États-Unis le 26 avril, puis au Royaume-Uni le 3 mai. Mais la fenêtre de lancement a maintenant été repoussée afin que l'entreprise puisse effectuer plus de tests sur les défauts d'écran rencontrés par les examinateurs, Le gardien rapports.
Samsung a annoncé qu'il annoncerait une nouvelle date de lancement dans les semaines à venir.
Les problèmes sont apparus pour la première fois la semaine dernière lorsque Mark Gurman de Bloomberg a publié une image montrant que moins de la moitié de l'écran de son téléphone d'examen Fold fonctionnait, le reste étant vide.
L'écran de mon unité d'examen Galaxy Fold est complètement cassé et inutilisable en seulement deux jours. Difficile de savoir si cela est répandu ou non. pic.twitter.com/G0OHj3DQHw
– Mark Gurman (@markgurman) 17 avril 2019
Un problème similaire s'est produit sur l'échantillon d'examen utilisé par le correspondant technique de CNBC, Steve Kovach, qui a publié une vidéo montrant le côté gauche de l'écran de l'appareil scintillant.
Pendant ce temps, Dieter Bohn de The Verge a déclaré qu'un petit renflement était apparu près de la charnière inférieure de l'écran de son Fold.
Samsung affirme que son téléphone pliable peut être ouvert et fermé plus de 100 000 fois sans se casser, le BBC rapporte Chris Fox.
Mais dans le monde réel, les critiques ont détruit l'appareil de Samsung en moins de 48 heures.
Qu'est-ce qui cause les problèmes ?
Il semble que la plupart des problèmes résultent du fait que les examinateurs confondent une fine couche de protection qui recouvre l'écran du Fold avec un protecteur d'écran.
Tech YouTuber Marques Brownlee, qui compte environ 8,5 millions de followers, a déclaré dans un tweet qu'il avait commencé à retirer une couche qui semble être un protecteur d'écran avant que l'écran de son téléphone ne s'éteigne.
Je pensais que j'étais stupide de jouer avec, a-t-il dit, mais a ajouté que le nombre de critiques confrontés au même problème prouve à quel point cette couche est délicate.
Je pensais que j'étais stupide de jouer avec ça, mais il s'avère @markgurman @backlon et @stevekovach tous ont également des plis cassés en raison de la délicatesse de cette couche. L'équipe Samsung Fold en ce moment : pic.twitter.com/bAeIvGrOKq
— Marques Brownlee (@MKBHD) 17 avril 2019
Cependant, le Daily Telegraph indique que plusieurs autres critiques de technologies qui ont signalé des problèmes similaires affirment qu'ils n'ont pas retiré le film protecteur.
Todd Haselton de CNBC, qui a temporairement utilisé Kovach's Fold, a affirmé que l'écran avait échoué malgré le fait que la couche protectrice soit restée en place.
Pendant ce temps, le problème d'affichage bombé signalé par Bohn de The Verge semble être une anomalie. Un petit morceau d'argile qu'il utilisait pour soutenir le téléphone pour les enregistrements vidéo pourrait être tombé à travers les minces interstices à l'arrière de l'appareil et se loger sous l'écran, Bohn dit.
Mais quoi qu'il se soit passé, ce n'était certainement pas parce que j'ai mal traité ce téléphone, ajoute-t-il.
Comment Samsung a-t-il réagi ?
Samsung a rappelé tous les combinés des évaluateurs peu de temps après l'apparition des rapports sur les problèmes d'écran. Un porte-parole de la société a déclaré que la société inspecterait minutieusement ces unités en personne pour déterminer la cause du problème.
L'écran principal du Galaxy Fold comporte une couche de protection supérieure, qui fait partie de la structure d'affichage conçue pour protéger l'écran des rayures involontaires, a ajouté le porte-parole.
Le retrait de la couche de protection ou l'ajout d'adhésifs sur l'écran principal peut l'endommager.
Samsung affirme qu'il veillera à ce que ces informations soient clairement fournies à nos clients lorsque l'appareil arrivera sur le marché.
La société a dit Filaire que certains des problèmes d'écran peuvent avoir été causés par des impacts sur les zones exposées supérieure et inférieure de la charnière.
Il y a également eu un cas où des substances trouvées à l'intérieur de l'appareil ont affecté les performances d'affichage, a déclaré un porte-parole, dans ce qui pourrait être une référence à l'affichage bombé de l'appareil de Bohn.
